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Nubank vai fechar? O que os 127 milhões de clientes precisam saber sobre o comunicado oficial

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Se você abriu suas redes sociais nos últimos dias, provavelmente se deparou com uma pergunta: “O Nubank vai falir?”. O boato, que ganhou força após a liquidação da Will Bank – ligada ao Banco Master, gerou dúvidas entre os usuários.

No entanto, o banco digital veio a público na semana passada para desmentir as publicações, dizendo que são “mentirosas”, além de reafirmar a solidez do negócio.

resposta da instituição foi curta e direta: não, o Nubank não está falindo. Pelo contrário, a empresa apresentou números que mostram um cenário de crescimento e lucro recorde, tranquilizando seus mais de 112 milhões de clientes apenas no Brasil.

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Contrariando os boatos, o banco digital registrou um lucro líquido de US$ 783 milhões apenas no terceiro trimestre de 2025Foto: Imagem gerada por IA/ND MaisContrariando os boatos, o banco digital registrou um lucro líquido de US$ 783 milhões apenas no terceiro trimestre de 2025Foto: Imagem gerada por IA/ND Mais

‘Nubank vai falir’: por que o boato surgiu?

O pânico digital começou logo após o Banco Central decretar, na última quarta-feira (21), a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A. Crédito. A medida foi tomada devido à deterioração financeira e insolvência da instituição, que pertencia ao conglomerado Master.

Embora as empresas não tenham ligação direta, a notícia gerou um “efeito dominó” de desinformação nas redes sociais, levando muitos clientes a questionarem a segurança de outros bancos digitais.

Os números que provam a solidez do Nubank

Para enterrar as especulações, o Nubank divulgou dados financeiros robustos. Confira os principais indicadores apresentados pela instituição:

  • Lucro bilionário: no terceiro trimestre de 2025, o banco registrou lucro líquido de US$ 783 milhões.
  • Base de clientes: já são mais de 127 milhões de usuários espalhados por Brasil, México e Colômbia.
  • Ranking: o banco se posiciona como a maior instituição financeira privada do Brasil em número de clientes.
  • Baixa reclamação: a empresa destaca ser uma das instituições com os menores índices de queixas no setor.

Com mais de 127 milhões de clientes na América Latina, o Nubank é hoje a maior instituição financeira privada do Brasil em número de usuáriosFoto: Nubank/Reprodução/ND MaisCom mais de 127 milhões de clientes na América Latina, o Nubank é hoje a maior instituição financeira privada do Brasil em número de usuáriosFoto: Nubank/Reprodução/ND Mais

“Os números de crescimento consistente e a nossa receita provam a solidez do negócio”, afirmou o banco em nota oficial, reforçando que continuará expandindo seus serviços no país.

O que aconteceu com a Will Financeira?

Diferente do Nubank, a Will Financeira enfrentava problemas graves. O Banco Central identificou uma situação econômica crítica, o que levou ao bloqueio de bens de controladores e ex-administradores.

fator decisivo para a liquidação foi o descumprimento de compromissos no arranjo de pagamentos da Mastercard. A falha levou ao bloqueio da participação do Will Bank no sistema da bandeira e à suspensão do uso dos cartões, caracterizando, na avaliação do Banco Central, a insolvência da instituição.

A desinformação ganhou força após o Banco Central decretar a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A. CréditoFoto: Will Bank/Reprodução/NDA desinformação ganhou força após o Banco Central decretar a liquidação extrajudicial da Will Financeira S.A. CréditoFoto: Will Bank/Reprodução/ND

Em comunicado oficial, o Banco Central afirmou que a liquidação se tornou inevitável diante do comprometimento da situação econômico-financeira do Will Bank, de sua incapacidade de honrar obrigações e do vínculo direto com o Banco Master, já em liquidação.

Para quem tinha dinheiro na Will, o economista Hugo Garbe esclarece que há proteção:

  • Clientes pessoa física: estão cobertos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) dentro dos limites estabelecidos (geralmente até R$ 250 mil por CPF).
  • Investidores fora do limite: precisam se habilitar formalmente junto ao liquidante para tentar recuperar os recursos.

Por ND+

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